冷水江市供电公司 微信“朋友圈”助力优质服务

　　冷水江市供电公司 微信“朋友圈”助力优质服务

　　“掌上电力新用户购电体验活动，缴电费送流量了……” 5月23日一早，国网冷水江市供电公司农电检修中心员工刘迎一如往常雷打不动的在微信朋友圈里发了一条信息，不到一刻钟就得到10 多个好友的点赞。

　　打开刘迎的微信朋友圈，就能发现他发布的多是安全用电常识、供用电相关最新动态与自身所从事的行业等有关信息。“微信已经成为人与人沟通的主要方式之一，我一有机会就把认识的人加入微信朋友圈，及时发布安全用电、停电计划和行业动态之类的信息，这也算是一种优质服务吧。”刘迎笑着说道。

　　“嘀嘀，嘀嘀……”说话间，刘迎的微信响了起来，是一位朋友咨询手机交电费的方法，他立即将截好的二维码图片和相关资料发过去。

　　“谢谢了，加你微信真方便！”朋友立即向他表示了感谢。

　　“能不能帮忙在你的朋友圈里分享一下？让更多的人安装这个APP ，学会使用这种缴费方法，还能用支付宝交电费，我把操作流程发给你了解一下，确实挺方便的。”受到夸奖的小刘高兴的笑了，随后，他又把支付宝缴费流程发了过去。

　　很快，微信朋友圈更新了，是那位朋友将手机和支付宝交电费的方法进行了转发，并在下面加上了评论：“亲们，动动手，下载并转发一下，用手机缴电费真的很方便。”

　　小小的一个手机微信朋友圈成为了优质服务的新平台，经过刘迎坚持不懈的努力，他的微信朋友圈里加了许多有过联系的认识或不认识的好友，这种点对点的沟通方式深受大家喜爱，同时也方便了大家。

　　“嘀嘀，嘀嘀！”瞧，小刘的微信又响了起来，他又开始忙起了他的优质服务工作…… （冷水江市供电公司 蔡琪 尹燕）