?冷水江市住建局积极推进“ 有事请找我”责任担当机制

2017年以来,为推进“两学一做”学习教育暨责任心教育向纵深发展,全面落实“四个意见”及“有事请找我”责任担当机制,冷水江市住房和城乡建设局党组和机关党委根据单位的实际情况,提出了“有事请找我”“十个一”工作机制,突出 “真听”、“真走”、 “真帮”、“真抓”,让党员干部在服务群众、改善民生上做得更好更实,真正让群众找得到人、说得上话、办得了事、暖得了心、顺得了气。

“四个一块”畅通找人渠道。“一块干部公示栏、一块工作桌牌,一块工作吊牌、一块服务联系牌”公开职务、明确职责、公布联系方式,让群众有事知道找谁、有事找得到人。

“四个一本”畅通办事渠道。“一本个人台帐、一本工作登记台账、一本办事流程册、一本监督台帐”从登记、引导、办理、监督等环节对受理事项进行一一明确,抓好办事“牛鼻子”, 打通办事“脑血栓”、 “肠梗阻”,尽心尽力为群众干实事。

“两个一个”畅通问责渠道。“一个履职尽责公开承诺、一个监督电话”对照公开承诺,对作风不实、担当不力、造成不良影响的人和事,进行严肃问责。

“有事请找我”“十个一”工作机制推行以来,冷水江市住房和城乡建设局共接待群众628人次,登记受理群众合理合法诉求136件,解决群众生产生活困难120余件;完成1007户农村危房改造,排名娄底各县市区第一名,真正打通了服务群众的绿色通道,架起了党群干群“沟通桥”,实现了干群关系零距离。(冷水江市住房和城乡建设局   姜菊红,冷水江市直工委   张新花)