弘扬雷锋精神，真情服务促消费公平 ——娄底市市场监管局机关四支部“3·15国际消费者权益日”主题党日活动

为进一步发挥市场监管队伍党员先锋模范作用,增强党员服务群众意识,3月15日上午8点,娄底市市场监管局举办的“3.15国际消费者权益日”集中宣传咨询活动在娄星广场如火如荼开展。结合此次宣传活动,机关四支部组织全体党员志愿服务者开展“弘扬雷锋精神,真情服务促消费公平”主题党日活动。

志愿者现场为群众答疑解惑

活动现场,大家都早早地来到了宣传点,有的负责张贴横幅、摆放资料;有的负责发放食品药品安全、特种设备安全、重点工业产品质量安全等宣传册;有的负责向路过群众宣讲食品、保健品、药品、电梯、游乐设施、儿童玩具、电取暖器等质量安全常识,耐心解释相关法律法规;有的负责现场解答群众提出的消费维权问题,进行投诉举报登记,还有的看到来咨询的群众没带口罩的,赶紧送上一个口罩。大家都一心想着用自己的热情服务和专业优势,积极回应消费者诉求,尽力帮助有需求的群众解决消费上的困扰,推动消费维权共治共享。这些形式多样、内容丰富的宣传活动受到了来往市民的关注,特别是娄底市场监督管理局和娄底市消费者委员会联合印制的《预付式消费“坑”指引》《消费实用宝典》深受大家的欢迎。

活动现场发放各类宣传单、宣传册、娄底晚报3.15专刊等宣传资料800余份,向消费者提供法律法规咨询服务50人次,现场受理投诉2起。

下阶段,市市场监管局机关四支部将积极响应机关党委的号召,继续在筑牢服务意识、提升服务能力上下功夫,充分发挥党员雷锋志愿服务精神,服务消费者权益,服务百姓民生,服务经济社会发展。