城管执法人员快速处置市民投诉

浏览次数：作者：黄耀国发布时间：2016-09-22

　　城管执法人员快速处置市民投诉

　　9月17日，市城管执法支队大科大队根据市民投诉举报，对建设路13号门店擅自占用人行道乱堆装修垃圾的违章行为进行了处罚。

　　当日下午16时46分，城管110热线电话接到一位先生声音急促的投诉，反应建设路某门店在人行道上堆放装修垃圾，风一吹垃圾漫天乱舞，严重影响了此处城市环境卫生和市民的生活。市城管执法支队大科大队得知信息后，立即通知执法人员以最快的速度出警处置市民投诉。5分钟后，执法人员赶到建设路，对该门店放垃圾的现场照相取证，找到门店老板后，执法人员亮明身份并认真听取了门店老板堆放装修垃圾的经过，告知门店老板立即停止违章行为。经过执法人员的耐心宣传和教育，门店老板认识到错误，立即进行清扫并接受处罚。

　　此次处理市民投诉的全过程，投诉市民等一直在现场关注，处理完毕城管电话110回访时，投诉市民表示“城管出警真快，处理也又快又好，真实城市形象的护卫者”。（市城管局黄耀国）

城管执法人员快速处置市民投诉

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